ポリシー

前払い金とキャンセル料金について:すべての予約をする際に合計額の50%をデポジットして頂戴します。講習を受けていただく場合は 500 ドルのデポジットが必要です (返金一切不可)。このデポジットを支払うことで、当店のデポジットおよびキャンセルポリシーに同意したことになります。デポジットは予約当日の会計の際、合計金額から引かれます。予期せぬ出来事が発生し、予約をキャンセルしなければならない場合があることは存じていますが、当店では予約の48 時間前までのキャンセルポリシーがあります。お支払いいただいたデポジットは、予定された予約の48 時間以内にキャンセルした場合は一部返金されますが、予定された予約の 24 時間前までにキャンセルした場合は一切返金されません。

お時間、日程を変更される場合:予定された予約の24 時間前までに時間、日程を変更する必要がある場合は、予約時にお支払いいただいたを適用できます。元々の予約の24 時間以内に、お時間、日程を変更される場合はデポジットの返金はございません。また新たに日を改めて予約をする場合には新しいデポジットを頂戴いたしております。

遅刻:当店はプライベートサロンになります。お一人お一人丁寧に施術していくために十分な時間を確保するため、予約時間には遅れずにお越しください。遅刻料金は頂戴しませんが、施術時間が大幅に短縮される場合があります。15分以上遅れて到着される場合、後のお客様にご迷惑がかかる可能性があるため、予約の変更をお願いする場合があります。当店ははお客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしますが、当店の判断により予約日時が変更される場合があることをご了承ください。その場合、キャンセル/スケジュール変更ポリシーが適用されます。

無断キャンセル:事前の連絡なしに予約に来られないれない方には、サービス料金の 100% に相当する無断キャンセル料金即日引き落としさせていただきます。3 回無断キャンセルされた方は、合理的な理由がない限り、HRK Lash and Brow Artistryへのご来店を永久にお断りさせていただきます。この場合返金一切ございません。